Kurulum başlamadan önce
Yönetici onayı verilmeden ve uzak sunucuda işlem başlamadan önce iletilen iptal talepleri incelenerek ödeme yöntemine uygun biçimde iade edilebilir.
Kurulum başladıktan sonra
Müşteriye özel dijital hizmet ifasına başlandıktan sonra harcanan emek, lisans veya üçüncü taraf maliyetleri düşülebilir. Tamamlanan ve doğrulanan kurulumlar kural olarak kullanılmış hizmet sayılır.
Teknik başarısızlık
Koderia kaynaklı ve giderilemeyen bir hata nedeniyle hizmet teslim edilemezse yeniden kurulum veya uygun iade seçeneği sunulur.
Uyumsuz sunucu
Belirtilen sistem gereksinimlerini karşılamayan, erişimi engellenen veya yanlış bilgi verilen sunucularda oluşan gecikmeler müşteriyle birlikte çözülür; ek maliyet gerektiren durumlar işlemden önce bildirilir.
Talep yöntemi
İade ve iptal talepleri sipariş numarasıyla iletişim sayfasından gönderilmelidir. Talep sonucu kullanılan ödeme kanalına göre bildirilir.